Yönetim Kurulu Mesajı

Değerli İş Ortaklarımız,
Aydınlar Turizm olarak, önemi her geçen gün artan hizmet sektörünün bir temsilcisi olmaktan mutluluk duyuyoruz. Gelişen dünyada, günümüz trendlerine ayak uydurmak, hizmet kalitemizi en üst seviyeye taşımak için her daim yeniliklerin takipçisi ve uygulayıcısıyız.

Bu yolda birlikte yürüdüğümüz işletmelere mensup tüm değerli yolcularımıza konforlu ve güvenli bir yolculuk sunmak birincil görevimiz. Bunun yanında sunduğumuz hizmetin her daim aynı standartta olması ve hatta ürettiğimiz yenilikçi çözümlerle gelişmesi de bizim için son derece önemli.
Sizlerden gelen her geri bildirimi dikkatle inceliyor ve birlikte kat ettiğimiz her kilometrenin gücümüze güç kattığını biliyoruz. Standartlarımızı her daim daha yukarıya taşıyacağımız, teknolojik olanaklarla her geçen gün gelişeceğimiz, sürdürülebilir enerji çözümlerine daha fazla yatırım yapacağımız yeni yapılanmamızla sizlere en nitelikli hizmeti sunmaya devam edeceğiz.

Deneyimli ve dinamik kadromuzla geleceğe umutla bakıyor ve daha aydınlık yarınlar için var gücümüzle çalışıyoruz.

Misyon & Vizyon

Misyon

Sektördeki ihtiyacı ve yenilikleri en doğru şekilde analiz ederek, bağlama uygun çözümler üretiyor ve özelleştirilmiş ulaşım çözümleriyle müşteri memnuniyetimizi en üst seviyede tutmayı amaçlıyoruz. Yolcularımıza sadece bir ulaşım hizmeti değil, aynı zamanda konfor, güven ve çevre bilinciyle harmanlanmış bir yaşam deneyimi sunuyoruz. Yeni yapılanmamızla birlikte çevreye olan sorumluluğumuzu karbon emisyonunu azaltarak ve yeşil taşımacılığın öncüsü olarak yerine getireceğiz.

Vizyon

Taşımacılığın geleceğini bugünden şekillendirerek, sürdürülebilir ve teknolojik çözümlerimizle iş ortaklarımızın en güvenilir yol arkadaşı olmak, ayrıca kalite anlayışımız ve yenilikçi yaklaşımımızla ülkemiz için en nitelikli hizmeti dünya standartlarında sunmak en temel varoluş sebebimiz.

Kalite Politikamız

Biz, Aydınlar Turizm olarak, müşterilerimize güvenli, konforlu ve çevre dostu personel ve öğrenci taşımacılığı hizmetleri sunmayı taahhüt ederiz. Kalite politikamız, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, sürekli iyileştirme ve mükemmeliyetçilik ilkeleri üzerine kuruludur.

Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını anlamak ve aşmak, her zaman önceliğimizdir. Müşterilerimizin geri bildirimlerini kalite iyileştirme süreçlerimizin merkezine koyarız.

Taşımacılık hizmetlerimizde güvenlik ve konfor standartlarını sürekli olarak gözden geçirir ve yükseltiriz. Araçlarımızın bakım ve güvenlik kontrollerini düzenli olarak yaparak, yolcularımızın ve personelimizin güvenliğini sağlarız.

Çevreye olan sorumluluğumuzun bilincinde olarak, emisyonları azaltma, enerji verimliliğini artırma ve sürdürülebilir kaynak kullanımı gibi çevre dostu uygulamaları benimseriz.

Sektördeki teknolojik gelişmeleri yakından takip eder ve hizmetlerimizi bu yeniliklerle entegre ederiz. Müşteri deneyimini zenginleştirmek için dijital çözümler ve yenilikçi uygulamalar geliştiririz.

Personelimizin sürekli eğitimi ve profesyonel gelişimi, kalite standartlarımızın yükseltilmesinde kritik bir rol oynar. Eğitim programlarımızla, personelimizin sektör standartlarına ve en iyi uygulamalara hakim olmasını sağlarız.

Tüm faaliyetlerimizde yasalara ve etik değerlere tam uyum gösteririz. Şeffaflık ve dürüstlük, iş yapış biçimimizin temel taşlarıdır.

Kalite yönetim sistemimizi ISO 9001:2015 standartlarına uygun olarak sürekli iyileştiririz. Performans göstergeleri ile hizmet kalitemizi ölçer ve iyileştirme fırsatlarını değerlendiririz.

Aydınlar Turizm olarak, kalite politikamızı tüm çalışanlarımızın katılımıyla hayata geçirir ve bu politikanın, şirketimizin her seviyesinde anlaşılır ve uygulanabilir olmasını sağlarız. Kalite politikamız, şirketimizin gelecekteki büyümesi ve başarısı için sağlam bir temel oluşturur.